Xử lý sự cố gián đoạn phiên chơi và các bước tiếp theo
Trong quá trình chơi, nếu gặp hiện tượng đứng hình, không ghi nhận kết quả vòng quay hoặc hiển thị sai số dư, hãy thực hiện theo các bước kiểm tra sau.
Bước 1: Không tải lại trang liên tục; chờ hệ thống đồng bộ dữ liệu giao dịch trong 30 giây.
Bước 2: Ghi lại mã phiên chơi hoặc thời điểm phát sinh sự cố để đối chiếu dữ liệu.
Bước 3: Đăng xuất tài khoản và đăng nhập lại nhằm kiểm tra cập nhật số dư thực tế.
Bước 4: Nếu phiên chơi bị hủy do đứt kết nối, kiểm tra lịch sử cược để xác nhận hoàn trả hoặc ghi nhận kết quả.